Bintangsulut.com, SULAWESI UTARA – Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara di bawah kepemimpinan Yulius Selvanus kembali menorehkan capaian positif di bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dilakukan Ombudsman Republik Indonesia, Pemprov Sulut berhasil meraih nilai 84,18 dan masuk dalam kategori kualitas pelayanan “Baik”.

Capaian tersebut sekaligus menempatkan Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara pada opini “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi”, sebuah indikator penting dalam upaya reformasi birokrasi dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Utara, Meilany F. Limpar, kepada Gubernur Sulut di Wisma Negara Bumi Beringin, Manado, Senin (19/5/2026).

Sejumlah perangkat daerah turut mencatatkan hasil membanggakan dalam penilaian tersebut. RSUD ODSK Provinsi Sulawesi Utara memperoleh nilai 86,09, disusul Dinas Pendidikan dengan nilai 83,93 dan Dinas Sosial dengan capaian 82,52.

Gubernur Yulius Selvanus menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan cerminan nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Karena itu, kualitas pelayanan harus terus dijaga dan ditingkatkan secara konsisten.

“Pelayanan publik harus menjadi wajah kehadiran pemerintah di tengah rakyat, bukan sekadar urusan administrasi. Kepercayaan masyarakat adalah kehormatan yang harus dijaga dengan kerja nyata,” tegas Gubernur.

Menurutnya, capaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara untuk terus memperkuat reformasi birokrasi yang bersih, transparan, profesional, dan humanis.

Pemerintah Provinsi Sulut juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat atas dukungan dan kepercayaan yang terus diberikan terhadap jalannya pemerintahan dan pelayanan publik di daerah.

Ke depan, Pemprov Sulut berkomitmen menjaga kualitas pelayanan dengan memperkuat sistem pengawasan, digitalisasi layanan, serta peningkatan kompetensi aparatur sipil negara agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, mudah, dan akuntabel.

(Resa)